永远不要低估一颗冠军的心。
出品 |投资人说（touzirenshuo）
编辑 |栗子
2021年08月02日，还面临着筛选主帅的困境，女排完成了2020东京奥运会谢幕战。
这一场，以目前排坛的势而言，也是女排主教练郎平的谢幕。
据悉，还没有教练能够达到郎平一般的视野和水准。也正是因为如此，郎平极有可能在奥运会之后辞去女排主教练一职，不少人还是期待着郎平能够继续留任，未来在奥运赛场上也许看不到她指教女排的身影了。
郎平与女排，不过东京奥运会刚结束之时，在人心中有着不可替代的意义。
1981年，郎平就已经透露离任的意思，女排击败东道主日本队，这令众人都是有些失望，夺得第一个世界冠军，可是就在近日，国人振奋。
这一年沈南鹏14岁，郎平回国接受隔离期间，正在读初中。
在老师的激励下，曾接受了一次专访，“女排精神”在少年沈南鹏的心里扎下了根。
没有人会想到，39年后，曾经的这位少年会像女排一样，同样站在了世界之巅，成为日后第一个在投资领域排名世界第一的人，三次蝉联《福布斯》杂志全球最佳创投人榜单第一名。
沈南鹏先后创立携程、如家两家上市公司，随后他又转行投资创立红杉，投资并支持美团点评、拼多多、字节跳动等无数优秀的企业走在世界前列。
去年，也就是2020年，正值红杉创立15。
15岁，也恰是“少年”。
少年英雄，殊途同归；冠军不死，传奇继续。
我们特意在女排与郎平的谢幕之际，精选了沈南鹏与郎平的对话。尽管女排告别此次奥运赛场，但请不要忘记，她们也曾是冠军。
记住，永远不要低估一颗冠军的心。
01
团队！团队！团队！
沈南鹏：在我读初中的时候，老师经常用女排激励我们。
我印象深刻的是，1981年女排世界杯上，女排击败东道主日本队夺冠。
那场比赛很焦灼，最终女排顽强拼搏到最后一刻，以3比2赢得冠军。那一幕牢牢地刻在所有人的脑海当中。
那场比赛鼓舞了不仅仅是当年像我这样的学生，对各行各业都是一种激励，因为她带来了一个振奋国人的励志的故事。
几年前，红杉的一位合伙人Michael Moritz和曼联队的传奇主帅Alex Ferguson 合作出版了一本书《领导力》（Leading），探索了曼联队成功的秘诀，以及为什么这样一支冠军之师能保持长盛不衰。
从红杉的角度来说，我们也在近半个世纪的时间里，一直活跃在科技创新创业的前沿，帮助一代代创业者成就了事业。
投资行业和体育竞技的确有许多相似之处。
我理解的“女排精神”有几个关键词：
顽强拼搏、团结协同、永不言弃。
这些品质是能让投资人们感同身受的，尤其是“团结协同”。
红杉跟许多企业不同的是，我们没有几万员工，只有200号人，但是我们是一个小而精的团队，就像女排一样。
如何管理好一支这样的精英队伍，不仅是女排和红杉，也是广创业者需要面临的重要课题。
郎平：我很同意沈总谈到的“团结协同”。
女排精神有非常丰富的内涵，但事实上它的精髓只有一个，那就是团队。
从1981年第一次拿到世界冠军到2019年赢得世界杯，成就“十冠王”，无论是哪一任教练，哪些队员，“团队”永远是女排精神的精髓。
所有的运动员，不管多优秀、多年轻，只要踏进女排队的门，就要尽其所能为团队做贡献。
在这个团队中，没有“你”，没有“我”，只有“我们”。
培养团队精神，要从最小的事情开始，小到一起集合吃早饭不能迟到，每一个细节都不能马虎。
训练太苦、比赛发挥不好、遇到瓶颈的时候，因为是在集体当中，队员必须要学会自我管理情绪，在碰到困难的时候和队友教练交流、主动寻求帮助。
每一个环节、每一天都这样坚持是非常难的，但一旦形成惯，整支队伍就会变得非常有力量。
家互相帮助、彼此激励，也会给每一个个体克服困难、勇往直前的勇气。
这也是女排精神传承至今的内核所在。
02
逆风翻盘：咬住对手、一分一分搏命
郎平：女排的从来都不是一帆风顺的，很多经典战例都是逆风翻盘。
比如2016年里约奥运会。
作为前一年世界杯的冠军，我们在小组赛中一直没打出状态，只取得了小组第四。
而且从“死亡之组”出线后，面对的就是志在三夺奥运冠军的东道主巴西队。
当时几乎所有人都认为我们会止步四分之一决赛，因为巴西队太强了。
奥运会前我们在和她们打热身赛的时候，我们全主力上场一没赢。
赛前给队员开准备会时，我鼓励她们努力把不可能变成可能。
东道主没有那么可怕，我们在历史上拿冠军都是战胜东道主。
比如1981年世界杯打日本、1982年世锦赛打秘鲁，1984年奥运会打美国。
我告诉队员们：没打比赛之前，不管外界怎么判断胜负概率，是三七开还是二八开，在我这里就是五五开。
外面给我们判“死刑”了，但我们还剩一口气。只要还有一口气，就要尽百分之百的努力去争取。
我们做好回家的准备，但我们争取不回家。只要有一口气，就要在赛场上多咬一分，看能把对手咬成什么样。
经过这些调整，等到和巴西队比赛的时候，我能看到队员的眼睛里是有光的。
后来打到第五的时候，我们这种咬住对手、一分一分搏命的打法把压力全转移到巴西队身上。
她们的心理开始发生变化，一些运动员的眼神都不太对了。到后面已经不是纯粹的技术战，而是心理战了。
对于一支球队来说，放下心理包袱，有勇有谋，战斗到底，拼到最后，运气的天平也会向我们倾斜。
幸运女神一定是看谁更顽强、更忘我，你把水平发挥出来了，她才会向你微笑。
沈南鹏：听了郞导的故事，我发现体育比赛比创业投资精彩多了，在短短几十分钟内有这么多心理战。
对于创业者、投资人来讲，关键时刻的出现往往伴随着环境的变化。
从我个人的角度来说，在两个关键时刻做出的选择产生了重要影响。
第一个是在携程创业的时候。
2000年初，互联网行业阳光明媚，家充满了憧憬。
但到了下半年形势急转直下，互联网泡沫破裂，市场上很少有投资人愿意再投资互联网公司，再相信互联网公司未来还有盈利的希望。
我当时主导携程的融资，如果那时失败了，可能今天家也就没有携程可用了。
在那一段至暗时刻里，首先得相信自己，相信这个商业模式是正确的，公司是能成长起来的。
如果你自己都不相信自己，那就根本没有机会去说服坐在桌子另外一面的投资人。
其次，你要尽每一分努力。
可能某位投资人只有3%的意愿投资你，或者连见都不愿意见你。
但是，你一定要安排所有可能的会议，然后在每一个会议上，用100%的努力去说服对方。
第二个时刻发生在红杉。
2008年金融危机爆发，那是特别具有挑战性的一年。
那一年我们在北京郊区开CEO峰会，天气异常寒冷，而且整个会议的气氛也比较消极：
消费行业不怎么样，互联网行业有挑战，医疗行业也不行……家的悲观情绪还相互影响着。
郎导说女排进入“死亡之组”被家判“死刑”，我们当时会议的氛围几乎和那时的女排一样。
那个时候，我们做对了很重要的两点。
首先，要相信自己。
虽然环境剧烈变化，但我们2008年下半年投的项目跟2007年同期差不多，并没有因环境影响减缓投资节奏。
我们依然相信自己投资的方向是对的，依然看好的新经济，坚信会有一批企业从冬天走出来。
其次，不要抱怨也不要放弃，专注做最重要的事。
那时候的红杉只想一件事，那就是如何帮助成员企业尽快走出困境。
我们鼓励CEO们聚焦到自己的业务上，继续做该做的事，在这个时候，坚持尤为重要。
作为投资机构，我们得帮他们出谋划策，无论结果如何，努力是一分都不能少的。
03
只有做到最好，才有最好的同行者
沈南鹏：记得红杉刚刚的时候，红杉在美国创造的奇迹，如思科、甲骨文、苹果、雅虎、谷歌等等，激励整个创始团队萌发出一种使命感：我们也要在推动一批顶级的高成长的新经济企业取得成功。
随着基金的一步步发展，这种使命感也就变得越来越强烈。
15年过去了，现在团队有更多的理由去坚持这种使命感。
我们推动了美团、拼多多、今日头条、京东等等一批优秀的企业取得成功，这让我们坚信在未来的20年、30年里，我们有能力帮助更多创业者缔造一批改变世界的企业。
我们始终认为，只有做到最好，才有机会跟最好的创业者同伴而行，不然就没有机会。
我们参与了美团、拼多多、字节跳动这样的公司，并在它们的发展过程中发挥了作用。
作为投资人，你只有一直追求卓越，才能在上看到别人没有看到的商业风景。
在红杉这个团队中，我们希望每一个个体都能做最好的自己。这里面没有太多花哨的策略或者理念，最后落实到日常工作中也非常简单，就是day in and day out的努力。
行业的特性让我们不得不牺牲掉很多个人时间和个人生活，将汗水累积成最后的能力。
不仅是我，整个红杉团队都这样来要求自己。
郎平：沈总说到的使命感我也感同身受，正是女排这个的集体给了我坚定走下去的最动力。
这么多年，家一说起女排，腰杆都挺得直直的，对这支队伍寄予了很高的期望。
女排主教练的工作不管是我还是谁来做，每天都要尽200%的努力，你必须做好这样的心理准备才能上阵。
我们投身女排的工作都是带着崇高的使命感的，只要干了，每天都要把自己最好的状态投入到工作中，保证每一天都有最好的训练质量。
对于教练来说，在这个过程中，无论是身体还是心理，都必须为这个目标服务。
04
“没有boss”
沈南鹏：投资行业的确是一个“小众行业”，基金公司聚集了一批精英人才。
在红杉，我们一直努力践行非常重要的企业文化，叫做合伙人文化，把人才聚拢起来，共同协作完成一份事业。
这和郎导提到的女排精神精髓——“团队”有着相似的内核。
在合伙人文化中，我虽然是基金的管理者，但在最重要的投资决策上，我们没有boss，也不应该有boss。
在每一个项目上，不管他是合伙人还是刚刚加入红杉的分析师或投资经理，都可以提出自己的观点，也同时应该接受其他同事性的挑战。
只有这样的文化才能帮助一家投资机构做出最好的决策。
如何更好地践行合伙人文化，有几点体会。
第一，聆听。少说多听，无论是面对创业者、企业家，还是团队成员之间，做一个好的聆听者。
第二，信任。在进行每一项投资的时候，往往只有少数几个团队成员对企业有最深的理解，而且视角独特，这时就特别需要其他团队成员给予信任。
第三，支撑。团队成员相互之间能够补位，能够看到和补到对方可能的盲点。
合伙人文化确实需要很长时间才能培养起来，而且要在点点滴滴的地方着手，让每个人觉得他是团队中非常重要的一分。
举一个例子，我们会给投资人每半年发一封信，介绍这半年发生了什么。信最后的落款，从我们2005年到现在为止，尽管我是管理合伙人，但从没有签过我的名字，最后一定是两个单词——Team Sequoia（红杉团队）。
这看起来是小事儿，但是在这种小地方反映了红杉的文化，每个团队成员都可以凭借专业能力得到尊重和认可。
只有通过多年的磨合才能达成极致的合伙人文化，这是一个投资机构基业长青最重要的因素，也是郎导分析的女排常胜的重要原因之一。
郎平：作为球队的主教练，沈总所说的“要聆听”在女排同样适用，我认为管理上需要人性化。
可能在外界看来，女排队伍里有主力有替补，有拿过冠军的，也有刚刚入队的，因为过往的经历，运动员的心理和对自己的定位也有不同。
但在我这里，所有的运动员，无论之前有没有取得过好成绩，都是一个“零”。
对于每一个运动员来讲，一定要求要高，标准是一致的。
对优秀运动员还要有更高、更严格的要求，因为她们在场上要承担更多，让她们变得更好，更主动去带动新手成长，让小队员一看：
她有这么高的成就，还这么努力，那我自己更应该好好训练。这种“以老带新”体现了一种精神的传承。
对于冠军球员来说，要让她们认识到：虽然昨天你是冠军，但明天你不一定是冠军，你若想一直夺冠，就必须每天尽最努力做最好的自己。
05
走下领奖台，一切归零
郎平：我们拿到世界冠军以后，就跟队员说“要一切从零开始”。这句话看似简单，其实用每一天去实践真的非常难。
这个感觉就像登山一样，我策划了很长时间，要冲峰冲顶，经过千难万险冲上去了，那种喜悦夹杂着艰辛，回忆起来感觉特别美好。
但等你下山以后不久让你再往上冲，那种心态就可能发生变化了，这跟第一次登顶前的那种渴望是不一样的。
所以怎么激励队员二次冲峰、三次冲峰是非常重要的。
就像他讲到的在激烈竞争中“不进则退”，体育竞技更是如此。
不是说我拿到冠军就永远在那个level上了。
因为太多的对手也在往上冲，他们没有登顶过，甚至比你更渴望登顶。
所以如果你自己没有坚定的信念或者没有突破，对手就有可能超越你了。
为什么我们说排的“五连冠”是极为了不起的成就，就是她能一次一次做到心态归零，走下领奖台，一切从零开始，一直都能保持这种冲锋的姿态。
沈南鹏：“最好的投资是下一个投资”这句话是上世纪70年代就在红杉内提出来的。
那个时候投资了苹果、甲骨文，还有后来的谷歌等等，可以说许多“后来”的投资带来了更多的传奇。
15年来，红杉参与了一些世界级的企业的发展，比如疆、SheIn和字节跳动。
所以“最好的投资是下一个投资”不是一句空洞的口号，它的背后说明科技创新和企业家的潜力、创造力是有无限可能的。
建立这种“归零”的心态非常重要。
我们不会觉得以往的成绩会给我们带来明显优势。
在市场上去赢得企业家的心，跟企业家建立合作，红杉跟任何基金都是在同样的位置上。
投资行业的最特征是千变万化。
今天的行业情况跟15年以前我们看到的行业相比，简直天翻地覆。
和女排一样，这个行业的竞争非常激烈，甚至不断加剧。在这样的行业中，如果居功自傲，很快会被市场淘汰掉。
我很欣赏张一鸣反复提到的一个品质——延迟满足。
归零心态在本质上也是延迟满足的一种表现。取得任何成绩之后，庆祝一下，但是很快就要主动迎接下一个挑战。
另一个方面，归零心态还体现在坦诚面对自己的失败。
过去十几年，我们有过一些失败的投资，但每一次失败都是我们集体做决策并走过来的。
我们有一个非常重要的工作，就是不断做复盘、反思失败。
总结教训的工作要比找成功经验更重要，它能帮助我们未来努力避免类似的错误，这种勇于面对失败的心态会让我们走得更远。
06
打造“冠军之心”
沈南鹏：对于红杉来讲，一直葆有“冠军之心”需要处理好两个问题，第一个是变化，第二是传承。
投资行业千变万化，如果一家机构的方法是一成不变的，就很难适应新的挑战。
我们的组织文化鼓励每个人都要有心态，每个人都有巨的好奇心去探索下一个公司在哪里。
往往年轻人的声音会值得关注，他们认为在某个领域的投资应该这样、那样修正，甚至是以前家没有听过的方式方法。
资深的合伙人应该学会聆听，而且要勇于做一些尝试，不断克服思维惯性，不断拥抱变化，不断跳出舒适区。
